Juridische informatie en privacy

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam

[company name]

Rechtsvorm

[legal form]

Maatschappelijke zetel

[address]

Ondernemingsnummer (KBO)

[KBO/BCE number]

Btw-nummer

[VAT number]

E-mail

[email]

Bellen

+32 479 400 881

Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

[company name], op het adres hierboven, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Wat we verzamelen

Alleen wat u via het offerte- en contactformulier verstuurt: uw naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, de gegevens van de zending en uw bericht, samen met datum en tijd en de taal van de pagina die u gebruikte. Solliciteert u als koerier, zie dan “Sollicitaties als koerier” hieronder.

Sollicitaties als koerier

Als je solliciteert als koerier, ontvangen we de gegevens uit het koeriersformulier: je naam, contactgegevens, woonplaats, de luchthaven waarvan je vertrekt, nationaliteit, talen, visa, beschikbaarheid, ervaring en een eventuele link. We gebruiken ze alleen om je sollicitatie te beoordelen en contact met je op te nemen, als stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6, lid 1, b AVG). Het formulier vraagt geen identiteitsdocumenten; gaan we verder, dan vragen we die apart en beveiligd op. Werken we niet samen, dan wissen we je sollicitatie binnen 6 maanden. Word je koerier, dan bewaren we je gegevens zolang we samenwerken en daarna zolang de wet dat vereist.

Waarom we het gebruiken

Om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te maken en, als u boekt, de opdracht uit te voeren. De rechtsgrond is het nemen van stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b AVG) en, voor latere opvolging, ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van klantrelaties (artikel 6, lid 1, f AVG).

Waar het wordt bewaard

Aanvragen worden bewaard in Google Firebase (Cloud Firestore) in de Europese Unie, in de regio België. Google treedt op als onze verwerker. Onze hostingprovider voor de website, Cloudflare, verwerkt technische gegevens zoals uw IP-adres om deze pagina's te leveren en te beveiligen. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Wie het ontvangt

Alleen wie uw gegevens nodig heeft om uw aanvraag te behandelen, kan ze inzien. Boekt u een opdracht, dan delen we wat nodig is om ze uit te voeren (namen en contactgegevens voor ophaling en levering, en de gegevens van de zending) met de koerier die de opdracht uitvoert en, waar nodig, met luchtvaartmaatschappijen, afhandelingsagenten, douane-expediteurs en overheden. Zij gebruiken ze alleen voor het transport of omdat de wet het vereist. Dienstverleners die gegevens voor ons verwerken, zoals Google voor de database en Cloudflare voor de hosting van de website, doen dat op basis van een verwerkersovereenkomst.

Doorgifte buiten de EU

Handcarry-opdrachten eindigen vaak buiten de Europese Unie. Gaat een zending naar zo'n land, dan gaan de gegevens die nodig zijn voor levering en inklaring mee: naar de koerier, de lokale afhandelingsagenten en de douane. Die doorgifte is nodig om het transport uit te voeren waarom u vroeg (artikel 49, lid 1, b en c AVG). Google en Cloudflare, onze verwerkers, zijn Amerikaanse bedrijven: uw aanvragen worden in de EU bewaard, maar zij kunnen gegevens van buiten de EU inzien of buiten de EU verwerken op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU en het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. U kunt een kopie van deze waarborgen opvragen via [email].

Hoelang we het bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden binnen 12 maanden verwijderd. Boekt u een opdracht, dan bewaren we de bijbehorende gegevens zolang de boekhoud- en fiscale wetgeving dat vereist.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, verbetering, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Schrijf naar [email]. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Cookies en opslag in uw browser

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse- of trackingtools. Begint u op de startpagina aan een offerte, dan bewaart uw browser kort wat u invulde (sessieopslag), zodat het offerteformulier al voor u ingevuld is. Dat wordt nergens naartoe gestuurd tot u het formulier verzendt, en uw browser wist het wanneer u het tabblad sluit. Lettertypes, video's en de lijst met luchthavens komen van deze site zelf, dus geen enkele derde partij weet dat u ons bezocht.

Laatst bijgewerkt: 2026-10-06